Cокращения:
ШГ – шлагбаум;
ГРН – государственный регистрационный номер (знак).

Как образом можно открывать ШГ ?

  • Позвонить на номер ШГ с зарегистрированного телефонного номера (звонок бесплатный):
    1-въезд +7 (925) 736 70 62
    2-выезд +7 (925) 736 70 54
    3-стадион +7 (925) 736 70 49
  • Поднести бесконтактный идентификатор PW-Tag к ШГ на расстоянии 2-3 метра. PW-tag — небольшой брелок белого цвета, диаметром 38 мм. Обмен данными между считывателем и PW-Tag происходит по технологии BLE (Bluetooth Low Energy) в защищенном протоколе, дальность работы до 5 м. Источник питания — батарея CR2302.
  • Вызвать диспетчера по кнопке с вызывной панели ШГ, назвав номер заранее поданной заявки. Заявку на въезд автомобиля можно подать в диспетчерскую службу только с зарегистрированного телефона.

Где приобрести бес­контакт­ный идентификатор PW-Tag и как его запрограм­мировать на открытие ШГ?

Брелоки PW-Tag приобретаются самостоятельно. Можно купить через сайт производителя, можно у любого другого дилера. Например, в компании Актив-СБ, у них есть офис около м. Беляево и есть доставка. Чтобы запрограммировать новый брелок, его следует передать консьержу 2-го подъезда с указанием телефона владельца и номера квартиры. Брелок будет готов примерно через 2-3 дня.

Какая диспетчерская фирма обслуживает наши ШГ?
ООО «АМ Видео». Телефон диспетчерской службы: +7 (495) 755 14 76.
Обратите внимание, что с незарегистрированных телефонов дозвониться диспетчеру нельзя.

Каким образом должны заезжать автомобили гостей, служб доставки, такси и автомобили специальных служб?
Для въезда автомобилей на придомовую территорию воспользуйтесь одним из трех вариантов открытия ШГ, описанных выше. Скорая помощь, полиция, МЧС, аварийные и другие специальные службы заезжают в любое время через диспетчера с вызывной панели ШГ без предварительной заявки.

Каким образом могут выезжать чужие автомобили?
Для выезда автомобиля водителю следует вызвать диспетчера через вызывную панель на ШГ (выпускаем всех!). Альтернативный вариант: житель дома сам открывает ШГ для выезда его гостей.

Какие в нашем доме приняты ограничения на количество автомобилей и устройств отпирания ШГ?
По количеству автомобилей пока нет ограничений. По зарегистрированным телефонам – два номера на одну квартиру.

Кому подавать информацию на изменение телефонных номеров и ГРН автомобилей?
Новые данные сообщите консьержу своего подъезда. Зарегистрированные пользователи сайта могут написать на info@42-4.ru.

Как быстро диспетчерская служба получит данные по автомобилю или номеру телефона?
На внесение изменений в диспетчерскую базу обычно уходит до 3-х дней.

Что делать, если телефон или брелок не срабатывает?
Если ШГ не открывается, то оформите заявку на себя через звонок диспетчеру с любого зарегистрированного телефона на тел. +7 (495) 755 14 76, а затем воспользуйтесь вызывной панелью на ШГ и назовите номер заявки. На выезд диспетчер выпускает всех.

Как заменить батарейку в брелоке PW-tag?
Если ШГ не срабатывает на брелок, а также при при нажатии на брелок светодиоды не мигаю, то пора заменить батарейку.
В брелоке установлен элемент питания CR2032. Открывать корпус надо острым ножом с противоположной стороны от синей петельки. Собирать наоборот, с начало соединяем корпус со стороны петельки. Если все правильно, при нажатии на брелок должны мигнуть светодиоды.

Что делать, если ШГ неисправен?
ШБ запрограммирован на аварийное открытие в случае проблем со связью — при общей проблеме он просто откроется и так будет стоять до устранения сбоя. Для обсуждения проблем с ШБ существует общедомовая группа «Шлагбаум» в мессенджере WhatsApp.

Из какого фонда предполагается оплата негарантийного ремонта ШГ?
Из накоплений, которые получаются из остатков от ежемесячной платы жителей за ШГ.